طراحی و توسعه داشبوردهای مدیریتی و هوش تجاری (BI) | فروش، عملیات و رفتار مشتری

این پروژه شامل طراحی و توسعه یک مجموعه داشبورد مدیریتی برای تحلیل داده‌های واقعی یک کسب‌وکار فروشگاهی و عملیاتی است.
هدف اصلی، تبدیل داده‌های خام سیستم به اطلاعات قابل استفاده برای مدیران و تیم عملیات بوده است؛ به‌گونه‌ای که وضعیت فروش، سفارش‌ها، عملکرد روزانه، رفتار مشتریان و نقاط نیازمند توجه در یک نمای واحد قابل مشاهده باشند.
در بخش فروش، KPIهایی مانند ارزش فروش، تعداد سفارش، میانگین مبلغ سفارش، سود، روند ۷ و ۳۰ روزه و وضعیت سفارش‌ها نمایش داده می‌شوند. در بخش عملیات، صف‌های کاری، سفارش‌های باقی‌مانده، کمبود موجودی، خطاهای پرداخت و موارد نیازمند بررسی در اختیار تیم اجرایی قرار می‌گیرد.
بخش تحلیل رفتار مشتری نیز مسیر حرکت کاربران در فروشگاه، حضور در صفحات مختلف، ورود به سبد خرید و Checkout و وضعیت لحظه‌ای مشتریان را نمایش می‌دهد تا مدیر بتواند از یک عدد کلان به رفتار واقعی کاربران برسد.
داشبوردها می‌توانند از طریق Database، API یا فایل‌های ساختاریافته تغذیه شوند. طراحی Data Model، تعریف KPIها، پاک‌سازی و یکپارچه‌سازی داده، کنترل صحت اعداد و بهینه‌سازی Queryها بخش اصلی کار است.